Zahlungsmethoden
Wir möchten unseren Kunden einen einfachen, transparenten und klaren Zahlungsprozess ermöglichen.
Für Bestellungen bei Fieldandlinden stehen verschiedene gängige internationale Kartenzahlungen zur Verfügung, damit der Einkauf bequem abgeschlossen werden kann.
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs. Nach Bestätigung des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung entsprechend den normalen Bearbeitungsabläufen vorbereitet.
1. Unterstützte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Kartenzahlungen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlung kann mit Karten erfolgen, die für Online-Zahlungen geeignet sind und den jeweiligen Vorgaben des Kartenanbieters entsprechen.
2. Zahlungsablauf
Der Zahlungsvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Checkout-Bereich.
- Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein.
- Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus.
- Führen Sie die Zahlung durch.
- Nach Bestätigung des Zahlungsvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Anschließend wird Ihre Bestellung entsprechend den vorgesehenen Bearbeitungsabläufen vorbereitet.
3. Schutz von Zahlungsinformationen
Während der Zahlungsübertragung werden Zahlungsdaten durch geeignete technische Maßnahmen geschützt.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung und zur Erbringung der damit verbundenen Bestellleistungen verarbeitet.
4. Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, empfehlen wir folgende Schritte:
- Überprüfen Sie die eingegebenen Kartendaten;
- stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist;
- prüfen Sie das verfügbare Guthaben oder Zahlungslimit;
- wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank oder den Kartenanbieter;
- versuchen Sie gegebenenfalls eine andere verfügbare Zahlungsmethode.
Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
5. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder Bestellstornierungsrichtlinie erfolgt, wird der entsprechende Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Bearbeitungszeit kann von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich:
- Bearbeitungszeit Ihrer Bank;
- Bearbeitungszeit des Kartenanbieters;
- Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Finanzdienstleister unterschiedlich lange dauern.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 3201 Oriole Way #11, Bloomington, IL 61704, United States
Telefon: +1 (309) 663-2948
E-Mail-Adresse: assist@fieldandlinden.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)